Guida all'account personale su Papolab.com

Quali informazioni contiene l'account cliente su Papolab.com

Account cliente su papolab: vediamo insieme quali informazioni contiene e come è possibile modificare i dati personali.

Benvenuti nel blog dedicato all'assistenza clienti.
Quest'oggi parliamo dell'account personale e dei dati in esso contenuti. Creare un account è molto comodo per vari aspetti: avere salvato indirizzo, numero di telefono, dati aziendali è molto utile quando si eseguono ordini periodici, in modo da non dover ogni volta inserire tutti i dati per effettuare ogni ordine. Abbiamo creato questo strumento completo, e modificabile in ogni momento, e consigliamo sempre di eseguire il log-in prima di fare acquisti sul nostro sito.
Ma cosa contiene il nostro account e dove posso modificare i dati, come, ad esempio, aggiungere e salvare indirizzi alternativi di spedizione? Oggi prendiamo ad esempio un account di un cliente privato, che non ha partita iva. Vediamo dove si trovano le varie informazioni e come modificarle:

• Area personale: Appena effettuato il log-in si apre la prima pagina, quella dell'area personale, che riassume i dati principali dell'account. Quì ci sono le informazioni di contatto come nome, cognome e mail, la rubrica indirizzi con la possibilità di modificare l'indirizzo di spedizione e/o quello di fatturazione e la possibilità di iscriversi o disiscriversi dalla newsletter di papolab.com. In ogni settore è presente il pulsante "Modifica" con il quale possiamo appunto modificare tutti i dati. In questa pagina c'è anche un riepilogo delle ultime recensioni che abbiamo lasciato e la lista degli ordini effettuati di recente.


"Area personale"


"Area personale"

• Ordini effettuati: Questa sezione riguarda lo storico degli ordini effettuati, abbiamo cioè una lista con le date, il numero d'ordine e l'importo relativo a ogni ordine, con la possibilità di rivedere l'ordine e di riordinarlo velocemente, senza effettuare una nuova ricerca degli stessi prodotti. È molto utile nel caso di ordini ricorrenti dello stesso prodotto.


"Ordini effettuati"

• Rubrica indirizzi: Un altro campo molto utile è quello dove sono memorizzati gli indirizzi usati per i nostri ordini. Abbiamo chiaramente indicati in 2 colonne diverse l'indirizzo di fatturazione e quello di spedizione, dove è sempre presente il pulsante "Modifica" per correggere eventuali errori. Troviamo inoltre una lista di indirizzi aggiuntivi ai quali abbiamo spedito almeno una volta: magari l'indirizzo della nonna, dove le abbiamo spedito il nostro regalo, o quello dell'amica a cui abbiamo fatto arrivare la merce.


"Rubrica indirizzi"

• Informazioni account: In questo campo possiamo modificare rapidamente la nostra mail, cambiare la password o permettere a noi l'assistenza da remoto, nel caso aveste problemi a gestire l'account. In questa stessa pagina si può scegliere il tipo di account, a seconda se si è un privato o un'azienda. Nel caso di un'azienda si aprirebbero altri campi dove poter scrivere ragione sociale, partita iva, ecc. Ricordare sempre di premere il bottone "Salva" per salvare le modifiche apportate.


"Informazioni account"

• Privacy: Tutte le informazioni relative alla privacy personale sono presenti in questa pagina. Potrete leggere la nostra Privacy e Cookie Policy, scaricare una copia dei dati registrati nel sito, cancellare l'account, modificare i permessi precedentemente accordati, sapere chi è il legale rappresentante, responsabile della protezione dei dati personali.


"Condizioni Privacy"

• Metodi di pagamento: Se abbiamo salvato un metodo di pagamento preferito o preimpostato sarà visualizzato in questa pagina.


"Metodi di pagamento preimpostati"

• Recensioni prodotto: In questa sezione troviamo una lista di tutte le recensioni ai prodotti che abbiamo lasciato nel sito, con la possibilità di leggere la recensione per intero, di vedere quando l'abbiamo lasciata e per quale prodotto.


"Recensioni prodotti"

• Blog: Quì trovate gli articoli del nostro blog ai quali avete messo mi piace e quelli che avete eventualmente commentato.


"Articoli del blog"

• Iscrizione newsletter: In questa pagina potete iscrivervi alla nostra newsletter per ricevere offerte e promozioni sui nostri prodotti.


"Iscrizione newsletter"

• Carte di pagamento salvate: Se avessimo salvato delle carte di credito o prepagate le troveremmo in questa pagina.


"Carte di credito salvate"

Speriamo di avervi dato una panoramica puntuale e utile per utilizzare comodamente il vostro account. Il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per ogni chiarimento o dubbio che si renda necessario. Alla prossima su Papolab.com